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网链    合肥    
2022年10月21日

暗访合肥“会托” 以忽悠“真客户”能力划分级别

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◎入“托”入行四大注意事项

2013年7月21日上午八点半,“2013夏季新品推介会”准时在合肥新文采国际酒店开锣。该推介会旨在为合肥某电子科技公司招揽其在安徽各地区域代理商,记者(下称“我”)与小秦一起“受邀”参会。与各地来参会的商人不同,我和小秦是该公司招募的“会托”,而且之前双方已讲好价格:一天一百,管两顿饭okmart.com。

小秦是这家公司的“长期会托”,每月都会参加一次该公司在合肥举办的“推介会”。推介会一般周末举行,“这钱简直就是白挣,什么都不用干还管饭。”

我则是经小秦介绍来的“熟人”。“老会托”小秦对我交代了“三大注意事项”:不能说你是合肥人;不能留电话给真正的客户;在饭桌上少说话。当天,首次“入托”的我被重点照顾,由市场部陶主管亲自带。陶部长又加了一条“注意事项”:进会场后,你和小秦谁也不认识谁。

戴上“参会证”,我和小秦分别由两位客户经理领向各自座位。两百人左右的会场被填满大半,但客户和客户不能坐在一起,必须由各自客户经理分隔开。我和小秦的位置靠后,“假客户都坐后面,真客户坐前几排。”小秦告诉我。“有多少真的?多少假的?”我问陶主管。“不一定,这趟大概一半对一半。”

◎会议鼓掌、记录和应和

一位副总经理首先登台致欢迎词。我拿出手机翻微博,陶主管瞪了我一眼:“记录!”会场上,所有客户经理和会托都在低头“认真记录”,我一瞥右边的客户经理,她正百无聊赖地在纸上画兔子。此时,副总经理刚说完一段,陶主管又说:“鼓掌!”我们都鼓起掌来。

“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”一位张姓主管跳上台讲解该产品市场营销方案,他指向一个“客户”:“你究竟为何而来?”该客户大声回答:“为赚钱而来!”他又指向下一位,这位回答如出一辙。

张主管精通“话术”,他先给客户算账,“房子、车子、孩子、父母、开销、养老。一辈子你要花掉308.6万元;可你只能工作三十年。”结论是:“人这一生,平均一月要赚8572元。在座的收入超过这个的举手!”见没人举手,他摇摇头:“怎么挣钱?第一是抢银行;第二是打工。但是我们知道,‘工’字上出头是‘土’;‘工’字下出头是什么?”这回,我身边的陶主管大喊一声:“干!干活的干!”张主管点点头:“所以打工没前途,只有创业!”

◎饭局四个客户只有一个真的

中午,公司在包厢设宴招待远道而来的“客户”。坐法依然照旧——客户和客户不能连坐,得由客户的专属客户经理隔开。一桌十人,四个客户(我、小秦、吴老板、张老板),六个客户经理。

酒过三巡,气氛逐渐活跃。客户之间开始互询,按照事先安排,我是来自六安的“客户”,小秦则是从砀山来“看项目”的;张老板是蒙城人;吴老板则神秘地表示“就是附近的人”。实际上,这一桌四个客户只有坐在陶主管边的张老板是真客户,其他都是“托”,小秦说:“张老板就是这桌要重点突破的方向。”这意味着,只有张老板才有可能成为该公司真正的区域代理商。此时,吴老板开始造气氛:“陶主管,这次你一定要关照我,这项目我做定了。”

◎演示活金鱼泡农药水

下午,一位罗姓市场副总为众客户进行产品效果验证。验证产品为该公司主推的“空气净化产品”和“智能综合处理器”等电子产品。在做了“降低甲醛指数”和“清除二手烟”等几个常规实验后,高潮来了。罗总拿出一瓶“乐果”农药,分别配成两杯农药溶液。一杯用其生产的“智能综合处理器”进行水处理,另一杯则维持原状。最后,罗总拿出两条活蹦乱跳的金鱼扔进两个容器中,他指着正慢慢被毒死的金鱼向客户说明:“从金鱼的状态可看出该产品的实际效果。”

◎签约分文未交签下代理权

演示一结束,主持人就宣布:整个新品推介会进入最终环节——现场签约环节。所有“客户”都领到一张印有“优惠政策”的单页,其中签约平台优惠政策中,从县区级代理商到直辖市代理商,签约金额从3.2万元至20.2万元不等,签约即有最高达90800元的货物返还;此外,签约时缴纳的代理费还将享受“代理费返还政策”。

优惠政策最后注明:“以上优惠政策仅限当天有效。”这意味着,到场的客户只有当场签约才能得到最大限度优惠。陶主管拍拍小秦:“考虑一下,一会上去签。”他又补充:“不是真签,签给人看的,到时候要上台说几句。”除了没交钱,签约过程全来真的。陶主管与小秦签订了区域代理合同,小秦成为该项目在安徽某县的“县区级代理商”,签约费用达5.2万元。随后他被领至会计处,会计给了他一张5.2万元的刷卡小票,签名后再被引向前台,财务现场又给了他一张代理费的发票。最终,小秦站在台上与客户经理合影。

◎分级高级会托收入不菲

陶主管称,像“我”这样的“托”只能算是业余会托,“都是业余时间打临时工,一天报酬在百元以内。”陶经理还透露:“公司还雇用‘专业托’,专业托以跑会为生,经验丰富,他们会直接对接真客户并促其成交。一旦成交,除了报酬外还能拿提成。”

小秦就曾和“专业会托”一起参加过饭局,“据说是武汉过来的,吃喝住全包,开两天会的报酬是一千元。”这种高级会托,甚至受到公司高层领导重视,陶主管称:“高层领导与他们玩得很好,这些专业会托了解真正的客户心理,并以自己也是投资者的身份跟他们讨论,最终搞定客户,给公司带来利润。”

雇用这么多会托,每次都能带来客户么?“那可不一定,看运气。真客户是电话营销找来的,情况差别很大。也有一单没签的时候,那开这个会就亏本。”记者已向合肥市工商局反映此事。

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